Компания PROGLASSAUTO - заботится о своих покупателях и в случае если товар Вам не подошел, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги.
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может:
1) поменять товар надлежащего свойства.
2) вернуть товар надлежащего качества и получить средства, ипотраченные на товар в полном объеме.
Возврат средств проводится в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты.
Какой товар подлежит обмену:
1)товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками;
2) товар не был задействован в эксплуатации;
3) товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки
3. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или самовывоз со склада
4. Возврат средств производится после получения товара.
Гарантия на доставку автостекла действует до момента получения покупателем товара. При получении настоятельно рекомендуем полностью осмотреть стекло на наличие царапин и трещин. Если вы обнаружили какие либо повреждения товара при осмотре, ни в коем случае не забирайте его с отделения почты, точки самовывоза или в курьера. Сделайте все фотографии и отправьте их нам. Мы оперативно отправим вам другое стекло или вернем ваши деньги. В случае, если вы заберете стекло без осмотра и потом обнаружите повреждения - это полностью ваша ответственность, не будет возможности доказать где стекло получило повреждения.